而且秘书人员需要处理各种复杂的人际关系因此秘书人员在人际交往

怎样作好秘书
　　1.要有平常心。2.强化工作能力。3.端庄大方，举止得体。4.口风要严。5.有亲和力。6.善于人际沟通。7.有外交家的平衡术。8.无情。作为秘书。秘书，必须能很快理解老总说话或发布命令的意思，并能顺畅传递相关信息，这就需要理解与沟通能力；4.还应表现出现代商务交往过程中的各项礼。

秘书公共关系方面的技能主要包括人际交往的技能使用电话的技能
　　参考答案：√

文秘行业重要性
　　掌握扎实的文秘基本知识，具备熟练的办文、办会、办事和人际沟通、办公设备使用能力，从事文秘事务处理等工作的高素质技术技能人才。文。办公室文秘基本礼仪的作用文秘工作人员在各种工作场合当中，免不了和各种各样的.人打交道。文秘自身的修养以及专业水准，在与人交往的过。

文秘需要掌握的知识
　　文书学：文书学是研究文书工作的理论、原则、制度、方法和技术的一门学科，包括公文的种类、格式、拟制、处理、管理等方面的内容。档。人际交往中的礼节和仪式的一门学科，包括个人礼仪、家庭礼仪、校园礼仪、职场礼仪等方面的内容。形体训练：形体训练是通过各种身体练。

秘书经常要处理往来电话信件接待来访者处理突发事件秘书的
　　参考答案：D

秘书学怎么样
　　各类企事业单位对于秘书专业人才的需求不断加大，因此秘书学就业前景是比较好的。就业方向：秘书学专业的毕业生可以在政府机关、企事业单位、司法机构、教育、医疗、文化等行业找到合适的工作岗位。专业技能：秘书学专业注重培养学生的沟通能力、组织协调能力和人际交往能。

秘书服饰礼仪内容
　　秘书服饰对个人的作用：1、交往中得体的服饰可以让对方获得良好的第一印象。根据心理学的人际吸引原则，在人际交往过程中“第一印。使自己充满自信地出现在各种社交场合。服饰着装还要体现民族特色。改革开放以来，我国各个领域的对外交往日益扩大，秘书人员在各种对外。

领导与秘书要互相适应作为秘书要充分而准确地了解领导的工作
　　A