公共关系学案例分析

帮帮忙谁有公共关系学的案例越多越好谢谢了Emaillht3830
　　①阐述在沟通顾客关系活动中树立“服务意识”的重要性。②请你为英国航空公司策划一次制造新闻的活动。③当企业组织与顾客之间发生矛盾时，顾客未必总是正确的，但为什么我们还要说：“顾客永远是正确的”？请你结合案例，加以阐述分析。

公共关系学的学科性质
　　说明“公共关系的来龙去脉”；3公共关系的行为主体及其功能说明“谁在搞公关？搞什么？”；4公众对象分析说明“与谁开展公关活动”。公共关系学原理、公共关系实务与案例、广告学原理、广告策划与策略、广告设计、CI战略、企业文化、领导科学与艺术、组织行为学、人际。

公共关系学是什么
　　公共关系工作对象和工作类型；组织内部公共关系工作的开展、组织外部公共关系工作的开展；公共关系四步工作法的实施；企业CIS战略工作的导入；公共关系日常活动和专项活动的开展；公共关系广告、公共关系礼仪；公共关系新闻传播；公关案例分析。“公共关系学”的学科特点主要表。

那些组织行为学马原公共关系学等学科考试的论述题和案例分析
　　分1、2等好多条，越多越好，反正多回答又不扣分，先想着书上有没有问题的答案，如果没有，看的着题目，你想到什么就些什么好了

公共关系学主要包括哪些内容
　　公共关系工作对象和工作类型；组织内部公共关系工作的开展、组织外部公共关系工作的开展；公共关系四步工作法的实施；企业CIS战略工作的导入；公共关系日常活动和专项活动的开展；公共关系广告、公共关系礼仪；公共关系新闻传播；公关案例分析。

学习公共关系学有什么好处
　　公共关系工作对象和工作类型；组织内部公共关系工作的开展、组织外部公共关系工作的开展；公共关系四步工作法的实施；企业CIS战略工作的导入；公共关系日常活动和专项活动的开展；公共关系广告、公共关系礼仪；公共关系新闻传播；公关案例分析。应用：1.个人公关；每个人都有需要他。