求一篇2000字以上的谈谈公共关系危机问题

公共关系危机管理是指社会组织有组织有计
　　【答案】：C【答案解析】：公共关系危机管理要点在于：一是预防，二是在危机来临时有效避免，选项C中公司产品出现问题，危机来临需要解决，公司经过道歉和赔偿及时地化解危机，正是题目所定义的公共关系危机管理。其他三个选项中对于出现的危机没有采取有效的办法予以解决，不符合题。

社会组织出现潜在得公共关系危机时适合运用
　　C

什么是公共关系
　　2.危机管理：当组织遭遇突发事件和负面公众反应时，公共关系可以通过舆情监测和危机处理等手段降低负面影响，并维护组织形象。3.媒体关系。5.客户关系：与客户建立长期良好的关系，以提高客户感受的满意度和忠诚度。通过以上方式，公共关系在组织及其利益相关者之间建立和维护正。

多选题公共关系危机按照危机产生的原因分类有哪些
　　组织行为不当引起的危机；由自然灾害等突发事件引起的危机；媒体对组织的负面报道而引起的危机；民族情结引发的危机

公共关系在危机管理中的作用显而易见国外危机管理专家指出这一
　　A

总结调查吸取教训也是公共关系危机处理不可或缺的过程之一
　　B